Punkt Informacyjny ZUS woj. małopolskie

Punkt Informacyjny ZUS w Krakowie

Punkt informacyjny ZUS w Krakowie mieści się w budynku Urzędu Miasta przy ul. Wielickiej 28A (30-552 Kraków) i podlega Oddziałowi ZUS w Krakowie. Stanowiska obsługi są czynne w poniedziałki od 8:00 do 17:30, we wtorki od 8:00 do 16:00, a od środy do piątku od 8:00 do 15:30. Informacje uzyskasz też przez ogólnopolską infolinię ZUS pod numerem 22 560 16 00, czynną w dni robocze od 7:00 do 18:00. W punkcie otrzymasz ogólne informacje, pomoc w wypełnianiu formularzy oraz złożysz wnioski i dokumenty. Większość spraw, łącznie z Programem Rodzina 800+, załatwisz zdalnie przez PUE ZUS, aplikację mZUS lub e-wizytę.

Dziś nieczynne Zamknięte, otwarcie w środę o 7:45

Adres: ul. Wielicka 28 A, Punkt Obsługi Przedsiębiorcy Wydziału Spraw Administracyjnych Urzędu Miasta Krakowa
30-552 Kraków Wyznacz trasę
Telefon: 22 560 16 00 Centrum Kontaktu Klientów ZUS, pn–pt 7:00–18:00. Placówki nie mają osobnych infolinii — po połączeniu konsultant przekaże sprawę do właściwej jednostki.
Podlega: Oddziałowi ZUS w Krakowie

Godziny przyjęć

Godziny przyjęć klientów w placówce
Poniedziałek	nieczynne
Wtorek	nieczynne
Środa	7:45–15:45
Czwartek	7:45–15:45
Piątek	nieczynne
Sobota	nieczynne
Niedziela	nieczynne

W dni ustawowo wolne od pracy placówka jest zamknięta. Godziny mogą się zmienić w okresie świątecznym — ZUS publikuje wtedy komunikat na zus.pl.

Jakie sprawy załatwisz w tej placówce?

informacja o świadczeniach i składkach oraz pomoc w wypełnieniu wniosku
przyjęcie dokumentów do przekazania właściwej jednostce
pomoc z eZUS

Zakres zależy od wielkości placówki — orzecznik czy doradca emerytalny bywa dostępny w wybrane dni. Przed wizytą w konkretnej sprawie upewnij się telefonicznie.

Informacyjny Punkt ZUS Kraków

Dane punktu informacyjnego ZUS w Krakowie

Pod jaki oddział ZUS podlega punkt:

Punkt Informacyjny ZUS w Krakowie podlega pod Oddział ZUS w Krakowie

Jakie sprawy można załatwić?

Można otrzymać ogólne informacje
Można uzyskać pomoc w wypełnianiu formularzy ZUS
Można złożyć wnioski i dokumenty do ZUS

Wejście do budynku

Osoby z niepełnosprawnością ruchu mogą dostać się do budynku wejściem od ul. Wielickiej. Przy wejściu znajduje się pochylnia.

Toaleta dla osób z niepełnosprawnością

Toaleta przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchu znajduje się na czwartym piętrze. Skorzystaj z windy.

Miejsca parkingowe

Przed budynkiem są wyznaczone trzy miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością.

Zanim pójdziesz do placówki

Zarezerwuj termin. Wizytę w placówce lub rozmowę wideo umówisz na zus.pl — nie czekasz wtedy w kolejce. Zarezerwuj wizytę
Weź dokument tożsamości. Bez dowodu osobistego lub paszportu pracownik ZUS nie udzieli informacji o Twoim koncie.
Sprawdź, czy musisz iść. Większość wniosków, zaświadczeń i informacji o koncie załatwisz w eZUS. Zaloguj się do eZUS

Mapa dojazdu

Mapa ładuje się dopiero po kliknięciu (OpenStreetMap) — strona działa dzięki temu szybciej.