Niezależny poradnik — nie jesteśmy stroną ZUS. Oficjalna strona: zus.pl

Tekst
Infolinia ZUS 22 560 16 00

Inspektorat ZUS woj. małopolskie

ZUS Kraków

Oddział ZUS w Krakowie ma siedzibę przy ul. Pędzichów 27 (31-080 Kraków) i jest jednostką nadrzędną dla krakowskich inspektoratów (Krowodrza, Łagiewniki, Nowa Huta, Podgórze) oraz biur terenowych w Miechowie, Myślenicach i Proszowicach; prowadzi również orzecznictwo lekarskie. Klientów obsługuje w poniedziałki od 8:00 do 18:00, a od wtorku do piątku od 8:00 do 15:00. Telefonicznie skontaktujesz się przez ogólnopolską infolinię ZUS: 22 560 16 00 (od 7:00 do 18:00 w dni robocze). Zasięg oddziału to dzielnice Stare Miasto, Grzegórzki i Prądnik Czerwony oraz gminy Czernichów, Iwanowice, Jerzmanowice-Przeginia, Krzeszowice, Liszki, Michałowice, Skała, Słomniki, Sułoszowa, Wielka Wieś, Zabierzów i Zielonki. Większość spraw, w tym Program Rodzina 800+, załatwisz zdalnie przez PUE ZUS, aplikację mZUS lub e-wizytę.

Dziś — Sprawdzam godziny…
Adres
ul. Pędzichów 27
31-080 Kraków
Wyznacz trasę
Telefon
22 560 16 00 Centrum Kontaktu Klientów ZUS, pn–pt 7:00–18:00. Placówki nie mają osobnych infolinii — po połączeniu konsultant przekaże sprawę do właściwej jednostki.

Godziny przyjęć

Godziny przyjęć klientów w placówce
Poniedziałek 8:00–17:00
Wtorek 8:00–15:00
Środa 8:00–15:00
Czwartek 8:00–15:00
Piątek 8:00–15:00
Sobota nieczynne
Niedziela nieczynne

W dni ustawowo wolne od pracy placówka jest zamknięta. Godziny mogą się zmienić w okresie świątecznym — ZUS publikuje wtedy komunikat na zus.pl.

Obszar, który obsługuje placówka

Miasto: Kraków - dzielnice: Dzielnica I Stare Miasto, Dzielnica II Grzegórzki, Dzielnica III Prądnik Czerwony

Gminy

  • Czernichów
  • Iwanowice
  • Jerzmanowice-Przeginia
  • Krzeszowice
  • Liszki
  • Michałowice
  • Skała
  • Słomniki
  • Sułoszowa
  • Wielka Wieś
  • Zabierzów
  • Zielonki

Sprawy możesz załatwić w dowolnej placówce ZUS — obszar działania ma znaczenie głównie przy kontrolach i sprawach płatników.

Zanim pójdziesz do placówki

  1. Zarezerwuj termin. Wizytę w placówce lub rozmowę wideo umówisz na zus.pl — nie czekasz wtedy w kolejce. Zarezerwuj wizytę
  2. Weź dokument tożsamości. Bez dowodu osobistego lub paszportu pracownik ZUS nie udzieli informacji o Twoim koncie.
  3. Sprawdź, czy musisz iść. Większość wniosków, zaświadczeń i informacji o koncie załatwisz w eZUS. Zaloguj się do eZUS

Strona zaktualizowana 21 czerwca 2026

Widzisz nieaktualne dane?

Napisz, co się zmieniło — adres, godziny, numer telefonu albo przepis. Sprawdzimy to u źródła i poprawimy stronę.

Załatw sprawę bezpośrednio w ZUS